ナイトブラを通販で購入してサイズが合わなかった場合が心配…って人もいるかも知れません。
そこで、この下位は、ヴィアージュ(viage)ビューティーアップナイトブラのサイズ交換方法について調べてみることにしました。
実際にViageナイトブラを購入する前に、サイズが合わなかった場合、どうしようって不安になると思います。
そこで、Viageナイトブラのサイズ交換についてご紹介したいと思います。
結論から言うと、ヴィアージュは未開封のみサイズ交換可能です。2枚購入した場合は1点だけを開封して試着すれば、1枚だけは交換OKです。
そこでサイズ交換について詳しく見ていきたいと思います。
そして、サイズ交換も可能なのは、公式サイトだけで、楽天やAmazonより安いのでぜひ公式サイトをチェックしてみてください。
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Contents
Viageナイトブラは、サイズ交換できるの？
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換の詳細を知らずに購入した場合、損をしてしまうことになりますよね。
でも、安心して下さい。
Viageナイトブラは、サイズ交換は、未使用に限り、サイズ交換可能です！
ただし、注意点がありますので、気をつけてください。
- 開封してしまうとサイズ交換はできません。
- 未開封のもので、購入した商品と同色のみが交換可能です。
Viageナイトブラは、購入してからも、開封してしまえば、サイズ交換はできないのですが、開封前なら交換が可能です！
そして、購入した商品と同色のみになりますが、2枚以上購入なら1枚だけ交換OKになります。
2枚購入した場合は1枚だけを開封して試着、未開封の1枚だけが交換対象です。
開封済のものが対象外になってしまうのは残念だけど、ナイトブラは、サイズ交換ができないことがほとんどですので、Viageはそれらに比べて、安心感がありますよね。
そしてサイズ交換は、公式サイトのみの対応ですので公式サイトから購入してみてください。
開封というのはどこまでOKなの？
Viageナイトブラですが、開封をしてしまうと、サイズ交換ができなくなります。
こちらの開封っていうのはどこまで？ということなんですが、パッケージを開けていなければ、サイズ交換OKです。
バージンテープ(箱のテープ)を剥がしてしまうと、開封扱いになってしまいます。
テープは爪でガシガシ取らないと剥がれないので、開封したかどうかはパッと見て分かってしまいますので注意をしてくださいね。
Viageナイトブラの返品交換の条件や注意事項は？
その他にも、Viageナイトブラの返品交換の条件、注意事項を見ていきたいと思います。
【交換条件】
●商品到着日を含め、14日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
●交換商品はご購入商品と同色のみ可能です。
●交換お申込み日を含め、7日以内に返送先へお送りください。
※返送先の住所は、ご連絡を頂いた際にお伝えしております。
●ご返送いただく際は、配送番号のある追跡可能な返送方法をご利用ください。
●ご返送時の送料はお客様負担となります。
●送り状には、当店にご登録されております【お名前・お電話番号・ご住所】をご記入ください。
【交換が承れないケース】
●開封済み、使用済みの商品
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●お客様のもとで、お直しをされた商品
●1度サイズ交換をされている商品
●着払いでご返送された商品
●ご返送物に不足がある商品
このように、公式サイトには詳細が書かれています。
まず、注意点としてはこちらになります。
①到着日を含め14日以内に連絡をすること
②返送料だけは自己負担になる
とはいえ万が一サイズが合わなくても交換してもらえるなら安心ですよね。
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ヴィアージュナイトブラのサイズ交換の疑問｜電話・メールはどこ？
| メールフォーム | http://c.ho-br.com/contact/index.php |
| 電話番号 | 03-5906-5484 |
| 受付時間 | 午前10時～午後6時 (土日祝日・年末年始を除く) |
公式サイトから、メールフォームでサイズ交換が可能ですし、または電話でもこちらは問い合わせすることが出来ます。
- 注文番号
- 注文日
- 名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 交換希望の商品名
- 交換の理由
これらが必要ですので、メールなどを見て、注文番号などを把握しておいてくださいね。
土日祝日は窓口が休みなので、日数に注意して下さいね。
本人確認、交換商品、交換サイズが決まった後、確認送付先や送付方法の案内がありますよ。
交換依頼した日を含め7日以内に返送する
・送り状に自分の住所、電話番号、名前を記入しておく
・追跡番号が確認できる郵送方法で発送する
・送料は元払い
サイズ交換が決まったら、追跡番号が確認できる郵送方法で発送することになります。
- 日本郵便 ゆうパック
- ヤマト運輸 宅急便
- 佐川急便 飛脚宅急便
これらの中から、どれかを選べば大丈夫です。
返品先の住所は電話、メールで連絡した際に教えてもらえるので、メモを用意しておいてくださいね。
また、こちらのサイズ交換は、送料は、自分持ちになりますので、気をつけてください。
ただし、交換分が届く際にはそのまま受け取ればいいので、安心です。
お届けの送料はメーカー負担、手数料などもかからないので、受け取るだけでOKです。
サイズ交換でViageを返送する際に入れるもの
サイズ交換で、Viageナイトブラを返送する場合、開封してしまうと不可なので、入れ忘れてしまうことはないと思いますが、パッドが入っていない場合は、交換不可です。
未開封を装っても、入っていなければ交換してもらえないので、注意してくださいね。
絶対に未開封の商品だけを交換してもらいましょう。
あとは、ヴィアージュナイトブラをダンボールに入れてガムテープで閉じるだけで、問題ありません。
また、明細書やプレゼントの洗濯ネット、パンフレットは入れなくてOKです。
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換の注意点
ヴィアージュのサイズ交換には、3つの注意点がありますので注意をしてください。
サイズ交換は1回だけ
サイズの交換ができるのは、1回の注文につき1度だけです。
サイズ交換してみたけど、やっぱり戻したいなんてことはできないので交換は慎重にしてください。
また、数回サイズ交換すればいいや…って思っている人もいるかも知れないですが、一回しか交換できないので、注意してくださいね。
元払いで送ることと交換商品が届く場合は送料負担無しでいいこと
先程もご紹介しましたが、返送料金は発送元にもよりますが、1,000円程度かかります。
返送にかかる発送料の目安
日本郵便ゆうパックで返送した場合
大阪→東京850円
福岡→東京1300円
返送代が結構かかってしまうので、最初にしっかりとサイズをチェックしておくことをおすすめします。
ヴィアージュは返品返金、キャンセルはできる？クーリングオフは出来ない
Viageナイトブラのの返品と返金を検討している人もいるかもしれません。
サイズ交換は可能なのですが、キャンセルは不可となります。
キャンセルは、発送までに済ませる必要があり、注文翌日の10時までとなっていて、注文の当日中、翌日の10時まではキャンセルが可能です。
・営業時間内の場合は電話で連絡する
営業時間：月曜～金曜 10:00～18:00
ヴィアージュお客様サポートセンター
電話番号：0120-048-017
・営業時間外、定休日はメールでの連絡もOK
メール：http://c.ho-br.com/contact/index.php
記載事項(キャンセル希望、注文番号、名前、電話番号、住所)
これ以降の返品や、キャンセルは受け付けていません。
商品出荷後、自己都合の場合は返品不可となり、未開封の場合でも返品や返金は対応不可です。
そして、ヴィアージュはクーリングオフが出来ません。
ただし、商品の不備の場合は対応OKとなりますので、商品到着した日を含め5営業日以内に連絡をしてくださいね。
・注文内容と違う商品が届いた
・商品の破損
・配送トラブル 等
問い合わせについてはとても丁寧だったという声も多いので、安心してくださいね。
まとめ
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換は可能ですが、未開封のみになります。
サイズについてはきちんとチェックして購入するか、未開封のみになりますので、きちんと確認してから開けてみてくださいね！
そして、1枚だけを開封することがおすすめです。到着日を含め14日以内に連絡をすることと、返送料だけは自己負担になることも気をつけてください。
でも、万が一、サイズが合わなくても交換してもらえるなら安心ですよね。
それに、ヴィアージュは伸縮性があるので、サイズを測ってサイズ表で選べば大きく合わないということはありません。
返品・交換についての２つのポイントは理解して購入してくださいね。
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