ふわっとマシュマロブラを試したいと考えているけれど買う前に気になることは「もしキツかったらどうしよう」ということですよね！
マニア君 ふわっとマシュマロブラのサイズの種類、もしもキツいサイズを買ってしまった場合は交換・返品できるのかということについてご紹介します。
「ふわっとマシュマロブラは返品することはできるの？」
「そもそも購入して大丈夫？」
このように、悩んでいませんか？
そこで、今大人気のふわっとマシュマロブラの返品やサイズ交換についてぜひ参考にしてみてくださいね。
Contents
ふわっとマシュマロブラは返品可能？
結論からいうと、基本的には、ふわっとマシュマロブラの到着後の返品・交換はできません。
返品できるのは以下の通りです。
- 違う商品が届いた場合
- 不良品・破損が届いた場合
ふわっとマシュマロブラは、下着類に当たりますので、「サイズが合わないので交換したい」というのは自己都合に当てはまるので交換・返品はできません。
破損している物・注文したサイズではない物が届いた場合のみ返品・交換が可能です。
ですので、ふわっとマシュマロブラは注文前に必ずサイズを測り直すことを忘れないようにしてください。
ふわっとマシュマロブラのカスタマーサポート：support@mashumaro-bra.com
このため、到着後の返品・交換は不可なのですが、もしも不備やなにか破損があれば、こちらに問い合わせてみてください。
注文の前に必ずサイズを測り直してくださいね。
なお、発送前なら注文のキャンセルや枚数のプラン（枚数）の変更が可能です。
ふわっとマシュマロブラ、未開封の場合にどうしてもサイズ変更をしたい場合は？
ふわっとマシュマロブラを購入したけれど、どうしても個人的な都合で返品交換をしてもらいたいという場合もあると思います。
その場合、商品到着後7日間以内なら、「新品・未開封」の場合のみ、手数料として2,500円＋送料を負担すればサイズ変更が可能です。
キャンセル料は1枚に対してではなく、1配送に対してかかるため、1枚でも2枚でも同じ価格でサイズ変更ができますよ。
キャンセル料が高いですが、自己都合の場合はこちらの返送料が必要ですので、頭に入れておいてくださいね。
でも、サイズが異なっていた場合には、もう1度買い直すよりは安くすみますね。
どちらにしろサイズをしっかりと確認してから購入をすることをおすすめします。
＼サイズを確認する／
ふわっとマシュマロブラをキャンセルする場合の方法は？注文したらまず確認メールをチェック！
このように、基本的には返品を受け付けていないのですが、ふわっとマシュマロブラの商品発送前であれば、先程記載したカスタマーセンターにて、キャンセルやサイズ変更が可能です。
商品が発送されてしまうと商品の変更ができなくなりますので、注文後に来る内容確認メールを必ずチェックしておいてください。
もし間違いに気がついたら、すぐにメールをしてみてください。
そして、余裕があればその後に電話連絡も行うと確実です。
＼サイズを確認する／
まとめ
ふわっとマシュマロブラは「注文したけどサイズが合わないから返品したい」「着用してみて微妙だから返品したい」という個人的な理由での返品は出来ません。
どうしても個人的返品をしたい場合、未使用・未開封の場合にのみ到着後7日間以内なら、受け付けしてもらえる可能性はあります。
しかし、配送時にかかる費用は自己負担がかかります。
だいたい2500円になりますが、配送先によっても変わります。
サイズ変更については、更にお金の負担も増えるので、どうしても返品したい時は注意が必要になってきます。
ふわっとマシュマロブラを注文してすぐならキャンセルは可能。
商品が破損していたり、不良品については、カスタマーサービスに連絡すると新しいマシュマロブラと交換してもらうことができます。
１週間しか時間は無いので、受け取り次第すぐに中を開けて確認してみることをオススメします。
是非参考にしてみてくださいね。
注文で気になることもあれば、こちらのカスタマーサポートで、質問や相談をしてみてください！
